Galaxy S6 e S7: problemi con la tastiera Samsung sull’app email base?

Tommaso Lenci
31 Ott 2016

Secondo recenti notizie molti utilizzatori/possessori di uno smartphone serie Galaxy S6 o Galaxy S7 hanno problemi ad utilizzare la tastiera Samsung con l’applicazione email stock del telefono.

Galaxy S6 e Galaxy S7 problema tastiera Samsung

Da qualche giorno si sono accumulate alcune segnalazioni di problemi da parte di utilizzatori di uno smartphone della gamma Galaxy S6 (S6 flat, S6 Edge e S6 Edge Plus) e della gamma Galaxy S7 (S7 flat e S7 Edge) durante l’utilizzo della tastiera Samsung.

Samsung la tastiera stock non funziona bene sulla gamma Galaxy S6 e Galaxy S7?

Più nello specifico gli utenti hanno notato problemi nella digitazione/cancellazione di testo quando con la tastiera Samsung cercano di scrivere un email, utilizzando l’applicazione stock del telefono.

Il problema quindi non si presenta se utilizzate un client email differente come ad esempio Gmail o un altra applicazione di terzi che gestisce le vostre mail.

Per adesso non si sa ancora con certezza se il problema dipende da un aggiornamento software recente dei Galaxy S6 e Galaxy S7, o di un aggiornamento dell’applicazione stock email dell’azienda coreana o della stessa tastiera.

Sta di fatto che il problema è presente e affligge un numero abbastanza elevato di utenti che utilizzano in concomitanza queste due applicazioni base del telefono coreano.

Alcuni utenti hanno provato a spiegare il problema che affligge il loro Galaxy S6 o Galaxy S7 durane la digitazione della tastiera Samsung con l’app email di default: alcune parole vengono automaticamente corrette dal software in maniera errata o del tutto sostituite con altre parole.

Alcuni utenti hanno provato a resettare l’applicazione ma il problema alla tastiera sussiste ancora; se invece l’utente passa dalla tastiera stock di Samsung a quella di stock Google, come nel caso del cambiamento del’app email, il problema non sussiste più.

Un sunto delle descrizioni da parte degli utenti con i problemi alla tastiera su Galaxy S6 o S7

“Whenever I try to type contractions like I’m it replaces the ‘ with ” and deletes any letters after automatically. It also changes words like autocorrect into aautocorret and three to ttree… Autoreplace, autocaps, autospace and autopunctuate are all turned off. I talked to support twice and had someone access my device remotely. Reset my keyboard settings and the issue is still present.”

Sostanzialmente quindi il problema potrebbe risiedere unicamente nella tastiera stock di Samsung e non nell’applicazione email del telefono, dato che con le altre tastiere gli utenti non hanno nessun problema.

E’ capitato pure a voi quest’inconveniente? Fatecelo sapere se avete lo stesso problema!

Fonte: Notizia

2 Commenti

  1. Renato

    X “risolvere” al momento è sufficiente disinstallare gli aggiornamenti di ‘Android System WebView’

    • Silvia

      Grazie Renato per aver proposto una soluzione

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